生氣之第一部：
我的公司是：帝師汽車有限公司，是專門賣進口中古車，也幫人代辦國外買車，自辦外匯車運回台灣的業務。今天跟一位訂車的客人聊完後心得分享：
當一項工作事與願違，特別是本來應該如何如何，結果卻如何如何的時候，就會想打電話去罵人！
你有這經驗嗎？
當你打電話去罵人的時候，有想過目的嗎？
1、對方道歉。
2、要求賠錢、賠多少？
3、還有嗎？
當你打電話去罵人的時候，有想過目的嗎？
1、對方道歉。
2、要求賠錢、賠多少？
3、還有嗎？
當這些想清楚了之後，您的生氣，就可以變成武器了！
生氣之第二部：
剛研究好「生氣」這件事，就發生了一件令我生氣的事：我六歲的小兒子丟一個東西到我桌上，剛好砸到了我筆電的鍵盤，然後…就變這樣…
應該是有個卡座斷了，沒辦法裝回去！
真把我氣死了…
然後把它寫在FB上…
就懂了！
1、電腦用完要收好，否則被砸到叫正常。
2、這台筆電也用了二年，該換了，成住壞空嘛！
3、重要資料要備份，好險只砸到鍵盤而已！
4、你們還有悟到什麼呢？
生氣之第三部：
不解決原因，就不會達到真正的快樂！
不解決原因，就不會達到真正的快樂！
不解決原因，就不會達到真正的快樂！
因為很重要，所以連續講三遍。
當看到小兒子丟東西的時候，內心有個念頭想責怪：為什麼你要這麼做？
但我卻沒有問自己，是不是我教的方法不對，才沒有把小孩教好？！
再強調一次：我沒有先檢討自己所造的「因」！
這是後來解樂老師跟我提醒，我才領悟出的道理。
如果我沒有把造成問題的原因發掘出來，只是很鄉愿的接受造成的結果，這叫壓抑，遲早有一天還是會爆發出來。
綠豆不處理，將來就變冬瓜。
生氣之總結論：
一個事件，可以教育小孩，重點是可以用來教育我自己！因為老師常說：修行，不是修沒有事，而是修如何處理事！
回到本文開始，我這位買進口車的客戶身上，要想的是：
1、是不是我之前的表達不夠清楚，那我要訓練我的表達能力了。
2、是不是我給人的印象就是如此，平常也是變來變去，所以人家才會這樣對我？
只有箭頭看自己 (因)，才會有機會更上一層樓 (果)。
這就是我生命中的教練，感謝老師的教誨，機會教育，有解有樂！
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