『提醒』： 以下文章包含治療眼疾、改善視力、停用眼藥水、停止配戴OK鏡，以及將眼睛刺痛、模糊、過敏等描述為「好轉反應」的說法。這些內容不代表已獲醫學證實，也不宜直接作為台灣的產品廣告或使用指引，尤其不應依原文自行停用醫師處方。
視百年˙清新套裝等產品是按照國家相關標準生產的日常護眼產品，用於眼部修護、眼部護理、滋養眼部肌膚、補充眼周營養、呵護眼部肌膚等，這是該產品在國家食藥監局合法備案的用語。
【適用範圍】 用於睡眠品質差、眼部疲勞、熬夜引起的眼周浮腫、眼袋、視力模糊、乾澀、發癢、流淚、痠脹、充血、腫疼不適症狀和視力下降的冷敷理療。用於近視、遠視花眼、散光、緩解早期青光眼、早期白內障等眼部問題。
1. 如不慎入眼會有什麼影響？如何處理？
答：會引起眼睛刺激流淚，用清水沖洗乾淨，閉眼休息幾分鐘恢復即可，對眼睛沒有傷害。
2. 產品是否含有激素？是否含抗生素？有沒有副作用？安全嗎？
答：產品是天然植物精華萃取活性成分，不含任何激素、抗生素、防腐劑，是嚴格按照國家標準生產的，無任何副作用，非常安全，產品只需在眼部周圍輕輕塗抹，不接觸眼球，可放心使用。
3. 如果對本品過敏，如何處理？
答：產品是天然植物精華萃取活性成分，一般情況下不會過敏，使用過程中出現微微發熱、發涼、微刺、流淚等症狀屬正常現象，使用之前要問清楚是否是過敏體質，如果使用護膚品有過敏史的，應先用些許眼部精萃乳在耳根後或者手腕測試，沒有紅腫發癢等過敏狀況方可使用。
如果嚴重過敏體質者，使用時如出現嚴重腫癢和其他嚴重過敏症狀時，立即停用，嚴重者立即就醫。
4. 會有藥物成癮性嗎？會產生耐藥性嗎？
答：本品是嚴格按照國家妝字號安全標準生產的產品，不存在上述問題。
5. 如不慎入口會有什麼影響？如何處理？
答：本品為外用產品，不能內服。如不慎入口，清水漱口沖洗乾淨即可。
6. 每次使用應當間隔多長時間？
答：要根據自身眼睛的情況調整，一天三次左右。噴霧可以隨時拿出來噴。
7. 哪個時間段使用效果最好？
答：都可以使用的，中午1～3點、晚上7～10點眼睛最疲勞，最應該使用。眼部精萃乳塗抹後需要停止用眼，閉眼休息，讓乳劑充分吸收到位，睡前使用效果更好。
8. 近視可以使用嗎？效果如何？
答：可以使用，可以緩解眼疲勞，矯正提升裸眼視力。
9. 如皮膚破損時使用會有什麼影響？
答：皮膚破損時不能使用，如有發炎、發紅、潰爛、水腫等情況概不能使用。
10. 視百年清新套裝可以使用多少次？
答：調理期一般2～3個月為一個調理週期，一般一盒清新套裝尊享裝為一個調理週期。
35＋35ml清新套裝一般可以使用60～80次，具體看個人每次用量。每次使用，每個眼睛周圍抹薄薄一層即可，噴霧的每個眼睛閉眼噴兩下即可，噴霧使用次數更多。
11. 產品開封後需要冷藏儲存嗎？多久過期？
答：無需冷藏，正常存放即可，保質期為36個月。
12. 對散光有效果嗎？
答：散光臨床表現為：視力下降、視疲勞、瞇眼視物及代償性頭位。本品針對的是視力下降、視疲勞等由眼部氣血不足而引起的症狀，對散光有一定的幫助。
13. 你們的產品是什麼藥？
答：我們的產品不是藥品，是天然植物萃取精華，可以促進眼部微循環、營養眼部神經，代謝滯留的乳酸物質及毒素，並活化眼周細胞，促進眼部自我修護功能。
14. 產品自己怎麼使用？
答：把面部清潔乾淨，眼睛周圍均勻塗抹眼部精萃乳（閉眼休息20分鐘），眼部清新噴霧閉眼噴在眼部即可，非常簡單方便。
15. 使用產品時我們的飲食有什麼需要注意的嗎？
答：最好清淡飲食，多吃含維生素A、E的食物（胡蘿蔔、綠花椰菜、南瓜、小黃瓜、蘋果、香蕉、梨；番茄、芹菜、菠菜、奇異果等）。少吃甜食，多吃蔬菜、水果及粗纖維食物。
16. 產品的作用有哪些？
答：疏通眼部經絡，加速眼部氣血循環，給眼部補充營養，幫助活化眼部自癒功能，促進眼部整體健康。
17. 產品的原理是什麼？
答：疏通經絡和穴位，打通微循環，代謝眼肌組織內滯留的乳酸物質及毒素，活化眼部自癒功能，瞬時補充眼部營養，促進眼部自我修護。
18. 為什麼用產品時眼部有涼涼的感覺？
答：是的，產品在疏通時有些人有涼涼的感覺，是正常現象。
19. 哪些人群可以用？
答：適用於因過度勞累、睡眠缺乏、用眼不合理、缺乏戶外運動導致的視疲勞和結膜充血、畏光、近視、遠視、眼痠、眼脹、眼痛、眼乾、眼癢、流淚、飛蚊症及異物感。
20. 使用本產品時有哪些禁忌？
答：有嚴重眼病者禁用；孕產婦、哺乳期禁用；眼周外傷感染或皮膚破損者禁用；本品為外用產品，忌內服；對本品過敏者禁用；過敏體質者慎用，使用本品前請先在耳後皮膚測試；本產品性狀發生改變時禁止使用；使用本品時，不能使用其他眼藥水。
21. 每次使用需要多長時間？
答：眼部精萃乳每次使用閉眼大概20分鐘左右，眼部清新噴霧閉眼噴在眼部吸收後，不流進眼睛即可用眼。
22. 產品會不會對身體造成傷害？
答：產品在眼睛周圍外用，不進入眼睛，非常安全，不會對身體造成任何傷害。
23. 使用產品時需要注意什麼？
答：使用本產品期間禁止使用任何滴眼液，並及時調整你的不良生活習慣和不良用眼習慣。
24. 用一次的效果能維持多久？
答：用一次就有一次的改善，用的時間越長，次數越多，改善得越好，就像我們生病了吃藥一樣，不是吃一次就好了。
25. 視百年清新套裝安全嗎？
答：視百年清新套裝的生產是嚴格按照國家相關標準的，還通過了廣州海關的權威檢測，非常安全。
26. 散光是怎麼引起的？
答：經常躺著趴著看書、看手機，斜眼、瞇眼、乘車、走路看東西，長期處於疲勞狀態，用力揉眼，眼部缺乏營養都會引起散光或使散光加重。
27. 產品裡面有哪些主要成分？
答：產品裡面有30多種中藥成分。
石斛：「中華九大仙草之首」，又稱「明目仙草」。
決明子：清肝明目，利水通便，有效緩解目赤澀痛。
丹參：養血安神，醒腦明目，促進組織修復與再生。
黃精：補氣養陰，滋腎潤肺，活血明目。
28. 多久可以看見效果呢？
答：當次用完了就可以看效果。
29. 什麼是白內障？
答：白內障是眼睛的水晶體出現混濁，通俗點講，想了解白內障，可以先買個雞蛋，新鮮雞蛋蛋白透明清澈，就像年輕人的眼睛；中年人的眼睛就像搖晃過的雞蛋，蛋白有點混濁；老年人的眼睛就像煮熟的雞蛋，蛋白完全不透明了，這就需要手術了。
30. 什麼叫飛蚊症？
答：飛蚊症是玻璃體內的不透明物體投影在視網膜上產生的。眼前見黑點飛舞，猶如飛蚊。
一般是由玻璃體變性引起的，是一種自然老化現象，隨著年齡老化，玻璃體會「液化」，產生一些混濁物。飛蚊症專業名是「玻璃體混沌」或稱「玻璃體浮物」。
31. 什麼是青光眼？
答：青光眼發展迅速、危害性大、隨時可導致失明。青光眼的本身是眼睛內部的房水排出系統出現了問題，持續地使用手機造成的高眼壓可以給眼球各部分組織和視功能帶來損害，導致視神經萎縮、視野縮小、視力減退。在急性發作期24～48小時即可完全失明。
32. 為什麼會迎風流淚？
答：人們長時間患砂眼（慢性傳染性結膜角膜炎）、慢性結膜炎或慢性鼻炎，就會累及鼻淚管黏膜，造成鼻淚管阻塞。淚液積聚於淚囊中，眼淚就會不斷流出。如被冷風一吹，淚腺分泌會增多，所以流淚也就會更多了。
33. 什麼是黃斑病變？
答：黃斑區是視網膜的一個重要區域，位於眼後極部，主要與精細視覺及色覺等視功能有關。一旦黃斑區出現病變，常常出現視力下降、眼前黑影或視物變形。
黃斑不是「斑」，是眼底視網膜上一個正常的生理區域，位於視網膜中心，集中大量的視功能細胞，能識別形狀、大小、顏色等大多數光學訊號，是決定視功能的重要部位。
老年性眼部結構退化及損傷都可造成黃斑病變。
34. 產品的批號是什麼？
答：清新套裝是妝字號。
35. 產品是哪裡生產的？
答：我們有合資工廠，在廣東惠州，成立於1994年，已經有25年了，主要做國際大品牌產品加工（屈臣氏、雅詩蘭黛等），化粧品出口。
36. 為什麼使用了產品之後眼屎很多？
答：這是正常現象，產品可以及時地打通你眼部微循環，代謝滯留的乳酸物質並活化眼部細胞，增強眼部肌肉的功能。眼屎就是代謝排毒的過程。
37. 什麼是假性近視？
答：假性近視是眼睛疲勞導致睫狀肌痙攣，使水晶體折射率發生變化，所以假性近視度數是可變的。如果在用眼高峰期和休息結束後，發現裸眼清晰度有變化，基本就是假性近視。
38. 假性近視可以矯正好嗎？
答：假性近視是眼部肌肉疲勞了，首先給予肌肉充足的休息，並且透過視百年的產品修護、補充營養，緩解眼周神經緊張，科學用眼，假性近視可防可控，幫助眼肌達到正常功能，增強眼球自主調節能力。
39. 視百年清新套裝對遠視有效果嗎？
答：透過產品可以補充眼部所需營養，讓眼睛自主調節能力一定程度得到恢復，對遠視有幫助。
40. 為什麼用了就想睡覺？
答：產品可以疏通經絡、打通微循環，可以放鬆緊張的視神經，放鬆了所以想睡覺。
41. 沒有效果怎麼辦呢？
答：我們臨床案例已經有上千例了，只要你配合，都有改善作用。
42. 你們的兩個產品分別有什麼作用？
清（眼部精萃乳）： 疏通眼部經絡和穴位，打通微循環，代謝眼肌組織內滯留的乳酸物質及毒素，活化眼部自癒能力，促進眼部自我修護，明亮眼睛，高效視力防控。
新（眼部清新噴霧）： 加強視力的明亮度和清澈度，緩解眼澀、疲勞，讓眼部保持清新明亮滋潤的健康狀態。
43. 產品主要是補充哪裡的營養？
答：補充眼部肌肉組織的營養，營養視神經。
44. 眼睛為什麼有點紅？
答：你的眼睛極度疲勞，很乾，而且有點炎症，我們的產品可以疏通經絡，打通微循環，使用清新套裝，過一會兒就可以緩解了。
45. 眼睛為什麼有紅血絲？
答：以前經常使用眼藥水的，會出現紅血絲的現象，可以停用三天，症狀緩解後，繼續使用，停用期間暫停使用眼藥水。
46. 成人的視力可以矯正嗎？
答：其實90%的眼病都是由於視疲勞引起的，我們的產品對於成人的視疲勞有很好的緩解作用，視疲勞控制得好，視力就會更健康，我們產品的根本是活化眼部自癒能力，促進眼部健康！
47. 塗抹上去涼涼的，會不會有寒氣？
答：不會。中醫八綱辨證有：陰、陽、寒、熱、表、裡、虛、實。中藥分四氣：寒、熱、溫、涼。五味：酸、苦、甘、辛、鹹。中醫配方的配伍講究平衡。
48. 為什麼用了眼睛有點刺痛？
答：這幾天用眼過度了，眼睛很疲勞，眼睛很乾澀，用了就有點刺痛，也有可能產品進入眼睛了。
49. 為什麼使用了眼周會長小顆粒？
答：因為當眼部經絡不通，循環不好時，毒素和垃圾就無法正常地代謝出去，如果管道不通，營養物質的吸收效果就不好，一旦使用補充營養的產品，皮膚就不能很好地吸收，吸收不了的營養就會停留在皮膚表面形成脂肪粒，脂肪粒一般幾天就會消失。
還有可能是產品用量過多，只需薄薄地塗抹一層就可以了。
50. 用了之後眼睛有點癢？
答：這是好轉反應，我們的產品主要是中醫的原理，疏通經絡，打通眼部微循環，代謝眼肌組織內滯留的乳酸物質及毒素。
當眼睛乾澀或者有點炎症時，乳酸物質在代謝、產品在修護的過程中，眼睛會有點癢是正常現象，用幾天後，癢的現象就會緩解。
51. 對老花有用嗎？
答：老花是由於人年紀增大，水晶體退化和硬化，眼睛調節能力下降，造成視近困難，是一種生理現象。
我們的產品對老花有一定的改善作用，主要給眼肌補充營養，增強眼肌的調節能力。
52. 眼睛正在發炎的可以用嗎？
答：眼睛正在發炎、發紅、有紅血絲的最好不用，因為現在眼睛正在生病期間，要等到眼睛發炎症狀消失了後，眼睛恢復到正常狀態後，再使用產品。
53. 為什麼用了眼睛看東西有點花？
答：這是好轉反應，有感覺就是好現象。
當經絡通暢了，循環增強了，代謝就會加快，過多的乳酸物質排出來有個代謝的過程（也就是垃圾排出來堆起了，還沒來得及運走一樣，視力可能就有點模糊），這種現象過幾天就好了。
活化了眼周細胞，眼睛肌肉有個協調反應，眼睛適應之後這種花的現象就會緩解。
用量可能過多，營養吸收不了，附在眼睛上，每天一次，塗抹在臉的上半部分薄薄的一層，天後再循序漸進地多塗抹幾次。
54. 為什麼眼皮有點脫皮？
答：由於眼部皮膚乾燥，新陳代謝緩慢，平時代謝的垃圾沒有辦法及時排出來。
我們的產品可以疏通眼部經絡，打通微循環，加速新陳代謝，代謝物質就會增多，附在皮膚表面，形成皮屑，感覺像脫皮，可以先停用產品，症狀緩解後再繼續使用。
55. 為什麼皮膚有點發紅？
答：當皮膚比較乾燥敏感時，皮膚的適應能力較弱，產品在修護的過程中皮膚有點紅或者是微微刺刺的感覺都是正常現象，皮膚適應幾天，這種情況就會緩解。
56. 用了產品眼睛覺得很乾澀、很癢、感覺眼睛睜不開？
答：眼睛有乾眼症或有炎症，經常使用眼藥水的，用了之後會有此感覺，屬於正常現象，因為我們的產品可以疏通經絡，排出眼肌組織內滯留的乳酸物質和毒素。
在排泄的過程中感覺眼睛就像有眼屎一樣黏在眼睛上，感覺眼皮很沉重，睜不開。
毒素排出來眼睛就會有反應，會感覺有點乾澀和癢，這些都是好轉反應，堅持使用這些症狀都會慢慢緩解。
一定不能出現好轉反應後，又用眼藥水，這樣會形成惡性循環，剛好用了產品正在排毒，你又用眼藥水把毒素壓進去。
57. 近視是眼睛結構發生了變化，產品是怎樣達到視物清晰的呢？
答：眼睛結構發生了變化引起的近視屬於屈光性近視，只能透過手術改變。
真正引起近視和視疲勞的主要原因是眼部括約肌、開大肌和睫狀肌以及眼外肌，這三部分肌肉組織協調眼球運動和視力調整的能力降低了。
我們產品的原理主要是疏通經絡，給眼肌補充營養，提升眼部肌肉的自癒力，讓眼部三大肌肉調節眼球的能力增強，達到自主調節眼球的功能，從而達到改善視力的效果。
58. 視力從4.2變成4.5，去醫院驗光，醫生說沒有變化？
答：驗光儀檢測的是屈光度，屈光度只能透過手術改變，我們的產品是中醫的原理，疏通經絡，代謝乳酸，補充營養，提升眼部自我修護功能，增強眼睛肌肉的調節能力，從而達到保護視力的功效。
屈光不正會導致近視、弱視、遠視、散光等各種眼問題，一般情況屈光度越高，裸眼遠視力也就越低，但這也不是絕對的。
有相當一部分孩子屈光度並不高，但裸眼遠視力卻很低。這是因為視網膜成像功能、視神經功能、其他眼疾也會引起視力下降。
另外，屈光度不變不等於視力也不能提高。事實上，在屈光度不變的情況下，合理的視力干預調理的階段性累積是可以提高視力的。因此屈光度與視力不存在一一對應關係。
59. 孩子一直戴OK鏡，用了產品後，還需要戴OK鏡嗎？
答：如果用我們的產品期間，最好不戴OK鏡，OK鏡主要晚上戴壓縮眼球，抑制眼球的生長，不符合眼睛的生理發育。
但是如果他看黑板看不清楚的時候，是需要配戴眼鏡的，不然的話他就使勁瞇眼、眨眼、斜眼看，這樣眼睛更容易疲勞，眼睛肌肉的協調能力就會降低。
如果孩子戴OK鏡時間久的話，眼睛修護的時間要慢一點，因為OK鏡壓住眼球，多少都傷害了眼睛的肌肉組織，眼睛有一個調整期，慢慢地就可以修護過來。
60. 你們的產品對遠視有作用嗎？
答：視力不好其實就是眼睛肌肉協調眼睛視物的能力降低了，我們產品的原理主要是疏通經絡，給眼肌補充營養，提升眼部肌肉的自癒力，讓眼部三大肌肉調節眼球的能力增強，達到自主調節眼球的功能。對遠視有一定的改善作用。
61. 為什麼有些人不願意散瞳驗光？
答：散瞳是用藥物使眼睛的睫狀肌完全麻痺，我們平常稱之為散瞳驗光，經常用在為孩子檢查視力的時候，使睫狀肌失去調節作用的情況下進行的驗光，其實一同麻痺的還有我們的虹膜和這個眼球內部的肌肉血管組織。
青少年正處於眼睛生長發育階段，眼睛自我調節力旺盛，如果經常散瞳，眼睛的自我調節能力在散瞳藥物的麻痺下則會大幅度減弱，使原本善於自我調節的屈光系統，逐漸變得不靈活。所以不建議散瞳驗光。
62. 視力是什麼？和屈光度什麼關係？
答：「視力」是人們看清視物的能力，視力的好壞是以看清視物的遠近來評判的，只要一個人的視力是正常的，無論屈光呈現近視還是遠視狀態，就不能說這個人是近視、遠視或弱視。
影響視力的因素很多，眼部炎症可以造成視力想（砂眼、紅眼病等），外傷也可以導致視力下降，水晶體混濁、玻璃體混濁、視網膜病變等疾患也會引起視力下降。但大部分青少年學生的視力下降多與近距離用眼和視疲勞有關。
「屈光」一般指水晶體的彎曲程度，視物越近，水晶體的曲度（厚度）就越大，調節越費力，自我感覺就是眼睛疲勞。
屈光度數指眼的整個屈光系統的屈光力（角膜、房水、水晶體、玻璃體），通常用眼睛的度數來表示，度數只是人們為看清規定視物的一個狀態的具體曲度的指標。
簡單說來，近視度數是指眼睛的屈光度，視力是指眼底視網膜成像的能力，相同的度數可以有不同的視力，同理，相同的視力也可以有不同的度數。
視力和近視度數並沒有絕對的關係，更不成比例。近視患者中有的近視度數400度，測視力表0.2，有的近視只有300度，測視力也是0.2。所以，屈光度只是一個檢查標準。
63. 孩子近視了是不是要戴眼鏡？
答：當孩子看遠處、看黑板看不清楚時，一定要戴眼鏡。
因為孩子近視後，看遠處看不清楚，就會使勁瞇眼、斜眼用力看，長期這樣眼部周圍的肌肉容易疲勞，眼睛就會出現痠、脹、累的感覺，眼部肌肉組織得不到放鬆，眼睛的協調能力就會下降，度數就會增加。
但是非必須用眼時不用戴眼鏡，以便建立裸眼視力信心，增強眼部肌肉的自癒力和協調眼睛的能力。
眼鏡本應該有選擇地配戴，一直配戴的結果：
其一是自身看遠調節的放棄，因為無需自身調節，可以借助眼鏡，依賴眼鏡。
其二，近視是看遠不清，看近清楚，看近是無需眼鏡就能看清，可是近視患者一般都是戴著眼鏡看近距離的時間更多，這無疑額外地增添了眼肌的調節負荷。
近視眼鏡只是一種視力矯正工具，而非治療方法，對裸眼的視力的提高沒有任何作用，戴上近視鏡，眼肌的自身調節功能就降低了，因為它會依賴眼鏡，僵硬的眼肌並沒有得到有效的緩解，所以造成了視力的加速下降和眼睛度數的飛速發展，這就是眼鏡為什麼越戴度數越深的主要原因，所以非必須用眼時不用戴眼鏡。
64. 為什麼有些人會出現眼睛疲勞，頭有點暈？
答：這是正常的好轉反應，經絡通暢了，氣血循環加速，有些人還不能適應，會出現這樣的情況，休息一下就緩解了。
