【處理危機,切勿緬懷於過去的光環裏】
【處理危機,切勿緬懷於過去的光環裏】危機處理得當,除過關之外,還能讓人免於名譽、金錢與時間等的損失。
有些大企業,甚至還有專業的危機處理部門;因為樹大招風,誰都無法預測會發生什麼樣的意外事件。
危機事件會造成公司或個人在有形或無形能量上的耗損,有時會讓當事者一蹶不振,甚至永無翻身之日。
解樂老師說,現代人都要拜「三資」香,也就是資訊、資格與資金。
能解決危機問題的人,同樣要握有這三資。
例如要收集掌控危機的相關資訊,要有法務或律師等專業證照資格的顧問,還有絕對必備能運用的資金,才能有效迅速地處理危機問題。
而老師講的是心法,因為沒有一個事件是相同的,因此方法要自己能應變。
所謂「勝不驕敗不餒」,太多人很容易沈溺於成功的光環裡面,而忘記當初是因為小心謹慎與戰戰兢兢的態度,才處理掉危機。
過去的成功動作,不見得在這次仍然有效。
重點是要萃取出能成功處理的精神養分,平時建立「三資」相關的人際脈絡,並隨時調整處理事件的心態,相信每次的事件都能冠上成功的光環。蔣漫霖2018/02/22
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