【靠近你時，愈柔軟配合度愈大的人，其實就是對你所圖甚大】

【靠近你時，愈柔軟配合度愈大的人，其實就是對你所圖甚大】

以前剛開始當自有服裝品牌的設計師，最在意的是設計出自己喜歡的衣服。

慢慢地經歷一波波的金融風暴，才知道品牌要生存著實不易，要考慮更多市場的趨勢、消費者的喜好與行銷手法的結合等等。

但因工作性質加上個性，所以大部分的時間，我都是待在自己的世界裡，跟外界的互動很有限。

直到四年前我開始接觸室內設計，因為不同的領域與營運方式，我有機會接觸更多的業主與廠商。

不是那麼熟悉的行業加上所有的動作與控管都跟「錢」有關時，剛開始是衝擊很大的。

因為工程疏失或漏項，很容易造成金錢的損失與業主的不信賴。

但也因而對「人」有更多的了解，我們也遇過如解樂老師所說，剛開始配合度很高形象很好的廠商，接到案子後，落差十萬八千里的服務品質與態度。

同樣也遇過幾次換設計師的業主，剛開始很同情他們的遭遇，俠女心態覺得要拔刀相助，後來才理解到先前的設計師若能力經驗不夠，的確不容易滿足業主的需求。

而種種對人性面的了解，站在學習的心態是有助於讓自己變強與更知道如何處理人際關係。

我會鼓勵公司的設計師，當他們開始批判業主或廠商多麼機車與不是時，其實自己已停止學習，只會不斷地找理由來批評對方的不是，這樣對自己其實一點幫助都沒有，而下次類似的狀況還是會再發生。

當對方特別柔軟時，他們對我們的「要」會相對地大。

因此，我們便可檢測自己身上是否真的有對方要的，並且我們給不給得出來，而「要與給」能達到平衡的狀態才不會有後遺症。

除了金錢，心靈上的平衡也很重要；否則有人賺到了錢，但得到臭名或詛咒，這樣雖然有要到，但損失的可能更多。
蔣漫霖2018/06/04