2017年9月1日 星期五
【罵的精神、應該是指正,在他人背後罵人、等於沒罵,因為對方得不到被指正的成長】
我們公司曾經有位工務,他和工班吵架,他認為對方態度惡 劣,所以施工過程拒絕和對方溝通。完工後,工班打電話來 問工程款,才發現是這位工務故意卡他沒有向公司請款。我 問他:對方知道你故意卡他款項嗎?他回答:不知道。我問 他:他又不知道,那你卡他的意義為何? 他回答:爽~但事實上他回答「爽」這個字是咬牙切齒的。
他做了最損人不利己的事;不管是他自己、工班、業主或公 司,甚至是公司還要多派一個人員去分擔這個工班的監工工 作。而對方覺得莫名其妙根本不知道工務有這麼多內心戲, 還以為是公司故意拖欠款項。所以,站在工務的角色,他認 為工班有問題,應該是指正對方讓對方知道問題點,並願意 配合讓工程施作順利。而不是情緒性沒針對問題對罵或在他 背後與其他同事面前罵他。這樣工班也不會認為自己哪裡有 問題,只覺得工務意氣用事。他少了成長的機會,下一場類 似的問題也有可能再發生。解樂老師說:極致的自私就是為 他人好。我為了自己好,我更要為對方好,因為唯有他人好 ,才不會影響到我。老闆指正員工,希望公司和自己好,而 員工改善成長後,績效提升自己薪水也會更好。老師也說: 被罵等同被關心。老闆若不關心員工,做不好直接開除就好 ,何苦還須花力氣時間。指正不是謾罵,而是在行事偏離時 能指出一條正軌。當我們有受教的心時,即便對方沒耐心或 語氣不好,也就不會介意。因為可以學到別人的成功路徑, 自己會是最大的贏家。 蔣文慈2017/09/01
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