2017年10月20日 星期五

【談判:談判時,心存希望,割地賠款】

常聽到「嫌貨才是買貨人」,很多店家一遇到客人一開始嫌東嫌西,就常用自動降價或以折扣的方式來盡速成交。
賣方當然希望賺錢東西可多賣,但在怕客人不買的情況下,犧牲掉的是自己的利潤,有時甚至寵壞了客人。
而買貨的人若真的不想買或不喜歡那件商品,他是根本不會花那些時間精力的來殺價的,但賣的人常會想算他便宜一點,客人可能就不會介意嫌棄的部分。

我本來是不太會殺價的,買東西都去不二價與公定價的商店。
但常去旅行,會聽說買東西要從幾折喊起,不過就是一些小東西,就入境隨俗練習亂喊一通,因為沒有一定要買,結果真的都有達成。
後來,反正有講有機會,若殺不下來真的很想買,還是摸摸鼻子就買了。
談判和殺價真的都是在比「氣勢」,所謂「無欲則剛」。
若自己很清楚要從對方那邊要到什麼,願意花多少代價來給,那麼在談判的過程中是胸有成足很篤定的,這樣對方會感受到這樣的頻率,會被感染並願意配合。
因為是買方市場,賣方若遇對方氣勢較強,很容易心虛,便很容易割地又賠款。
這就是解樂老師所說,看誰需要誰比較多;心存希望的人需要比對方多,自然就位居下風了。
蔣文慈2017/10/20

1 則留言:

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