有一個食人族部落,一對父子已經好幾天沒有吃東西了。
父親對兒子說:『兒子啊,你下山去找個人來吃吧。』
兒子下山,找到一個超級胖的人。
父親搖著頭說:『他太胖了,你再去找一個。』
兒子答應了,第二天找到一個瘦巴巴的人。
父親又搖著頭說:『沒肉,不好吃。』
第三天,兒子找到一個有魔鬼身材的漂亮女人。
父親點頭說:『乖兒子,我們把她帶回去,把你媽吃了吧!』
父親對兒子說:『兒子啊,你下山去找個人來吃吧。』
兒子下山,找到一個超級胖的人。
父親搖著頭說:『他太胖了,你再去找一個。』
兒子答應了,第二天找到一個瘦巴巴的人。
父親又搖著頭說:『沒肉,不好吃。』
第三天,兒子找到一個有魔鬼身材的漂亮女人。
父親點頭說:『乖兒子,我們把她帶回去,把你媽吃了吧!』
解樂老師的萃取:
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指令不清楚、不明確,就得不到精確的結果。
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指令不清楚、不明確,就得不到精確的結果。
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想得到一個『對』的答案,必須先有一個 『對』的問題。
如果這個食人族父親是一家公司的老闆,兒子是員工,你會發現者個故事點出了很重要的關鍵:老闆下達一個命令,叫員工去做一件事,指令若不清楚,就無法達到預期效果。
釐清這個觀念之後,可以解決很多職場上的問題。
領導人是一個組織的『頭腦』,部屬就是『手腳』。大腦在人的頭部之內,是人體的控制中心。大腦能夠思考和記憶,並且向身體各部位傳遞諸如語言、行動、感覺等有關的命令。『頭腦』發出的指令模稜兩可,『手腳』就會茫茫然沒有頭緒,不知何去何從。
領導人必須了解一個想法是可行的計畫或只是天馬行空的幻想,對可能衍生的細節也要有概念,才能傳達精確的指令。我們很容易在腦海
擘畫完美的願景,實際執行時,卻不知道如何去交辦或分派任務。
擘畫完美的願景,實際執行時,卻不知道如何去交辦或分派任務。
領導人交付命令讓屬下去執行前,一定要盡可能將任務的內容說明清楚,否則當結果不符原先預期,再去遷怒部屬,反而會引起怨懟和反彈。
為人部屬者,若接到一個不清楚的命令時,忙了老半天的成果老闆不滿意,此時千萬不要灰心。很多事一邊做、一邊發現問題,結果不如預期,雙方都應該整理思緒,找出事情的癥結,好好溝通,尋求共識和解決的方法。只要努力盡本分,保持心情平穩,冷靜面對各種挑戰,相信即使再複雜的問題也能迎刃而解!
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